INFORMACIÓ COVID-19
Alt text

La teva tranquil·litat, el nostre objectiu!

#TimetoCare #StaySafe #KeepSafe

A Estival Group sabem que la salut i el benestar dels nostres clients i empleats és el més important.

Per aquest motiu, hem creat aquesta pàgina on trobaràs tota la informació actualitzada.

Si vols més informació, també pots subscriure't a la nostra newsletter.

Política de cancel·lació

En el cas que la teva reserva s’hagi vist afectada pel període de tancament extraordinari, t’oferim la possibilitat de modificar les dates de reserva. La cancel·lació és possible, sense despeses afegides, fins a 48 hores abans de l’arribada.

Si disposes d’una reserva activa en un dels nostres hotels pels mesos de maig i juny, si us plau, posa’t en contacte amb la teva agència de viatges o, directament amb nosaltres, si has efectuat la reserva a www.estivalgroup.com.

Política de cancelación

Seguretat i comunicació

La seguretat dels nostres hostes i personal segueix sent la nostra màxima prioritat. Com a resposta al Covid-19, volem compartir amb tu algunes de les mesures addicionals que Estival Group està duent a terme per tal de garantir la màxima seguretat possible durant la teva estada amb nosaltres.

Seguridad y Comunicación

Establiments Segurs

En resposta a l'Covid-19, estem treballant en aliança amb Bio9000, empresa internacional amb més de 25 anys d'experiència en el sector de la consultoria estratègica, per implementar uns protocols corporatius d'actuació preventiva, dissenyats seguint les recomanacions de l'OMS, ICTE entre altres.

El Programa "Establiments Segurs", està específicament adaptat per a la reobertura d'establiments turístics, en el marc de l'actual pandèmia de Covid-19 i recolzada en quatre pilars fonamentals:

  1. Protocol de prevenció i control enfront de l'Covid-19.
  2. Formació específica i adaptada a al personal en relació amb el Covid-19.
  3. Verificació de processos de desinfecció. Anàlisis microbiològiques.
  4. Auditories de verificació. Emissió de certificació de conformitat.

*Hotel Sporting (Andorra): el servei del SPA romandrà tancat durant aquesta temporada 2020/21
en compliment dels protocols de seguretat preventiva i restricció d’aforaments deguts al covid-19.


A Estival Group li garantim el més ampli compliment de les normes de prevenció i higiene atenent les recomanacions fixades per les autoritzats competent, per garantir-te la millor experiència en tots els nostres establiments, durant la teva propera estada.

Fins aviat!

Darrera actualització: 06/10/2020 Aquest contingut està subjecte a canvis amb el pas del temps.