COVID19 INFORMATION
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Ihre Sicherheit, unser Ziel!!

#TimetoCare #StaySafe #KeepSafe

Bei Estival Group stehen die Gesundheit und das Wohlergehen unserer Kunden und Mitarbeiter an erster Stelle.

Dafür steht Ihnen diese Seite mit den gesamten aktualisierten Informationen zur Verfügung.

Safe Tourism Certified

Für weitere Informationen können Sie gerne auch unseren Newsletter bestellen.

Stornierungspolitik

Sollte Ihre Buchung von dem außerordentlichen Schließungszeitraum betroffen sein, können Sie den Buchungszeitraum ändern. Sie können ohne Stornierungsgebühren bis zu 48 Stunden vor Ankunft stornieren.

Bei aktiven Buchungen für eins unserer Hotels für Mai und Juni setzen Sie sich bitte mit Ihrem Reisebüro oder direkt mit uns bei Buchungen auf www.estivalgroup.com in Verbindung.

Política de cancelación

Sicherheit und Kommunikation

Die Sicherheit unserer Gäste und unserer Mitarbeiter hat bei uns höchste Priorität. Angesichts Covid-19 möchten wir mit Ihnen einige zusätzliche Maßnahmen teilen, die von Estival Group ergriffen werden, um Ihnen höchstmögliche Sicherheitsstandards während Ihres nächsten Aufenthalts bei uns zu gewährleisten:

Seguridad y Comunicación

Zusätzliche Maßnahmen

  1. Wir setzen auf eine Verstärkung unseres Reinigungsteams und erhöhen die Desinfektionsintervalle in den Zimmern, Gemeinschaftsbereichen und Privatbereichen des Hotels.
  2. Sie können unter 4 Frühstücksoptionen auf dem Zimmer wählen, ob als "take away" oder als Zimmerservice (mit Aufschlag).
  3. Wir bilden und statten unsere Mitarbeiter ständig hinsichtlich persönlicher Schutzausrüstung (PSA) aus.
  4. Wir führen bei unseren Mitarbeitern vorbeugende Kontrollmaßnahmen im Einverständnis mit den aktuellen Vorschriften und Normativen aus.
  5. Wir messen täglich die Körpertemperatur bei all unseren Mitarbeitern.
  6. Wir sterilisieren das Geschirr und Besteck mittels der von den Gesundheitsbehörden empfohlenen Maßnahmen und den entsprechenden Reinigungsmitteln.
  7. Unser Büffet erfüllt die in Kraft stehenden sanitären Vorschriften, wobei wir mit steigender Tendenz auf in Einzelportionen servierte Produkte setzen.
  8. Unsere Kunden erhalten digitalisierte Speisekarten mit einem QR-Code, um kontaktlose Bestellungen zu gewährleisten.
  1. Wir halten den Sicherheitsabstand zwischen Tischen, Bars und Restaurants.
  2. Die Kapazität der Gemeinschaftsbereiche und Restaurants ist eingeschränkt, um den Sicherheitsabstand zwischen den Gästen zu garantieren.
  3. Wir passen das Freizeit- und Unterhaltungsprogramm den neuen Hygienemaßnahmen, dem Kapazitätsmanagement und den besonderen Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit an.
  4. Wir setzen besondere Reinigungsprodukte zur Desinfektion gegen COVID 19 ein.
  5. Unseren Gästen steht alkoholisch-wässriges Handgel in den Gemeinschaftsbereichen zur Verfügung.
  6. Sie erhalten ein Hygiene-Kit mit einem Mundschutz und alkoholisch-wässrigem Handgel pro Zimmer und Person.
  7. Es wird ein Online-Service für den Pre-check-in für die Buchungen über unser Webportal www.estivalgroup.com eingerichtet.
  8. Unsere Appartements sind auch nur mit Unterkunft buchbar.

Bei Estival Group garantieren wir für die Einhaltung der Vorbeugungs- und Hygienemaßnahmen im weitesten Sinne gemäß den Empfehlungen der zuständigen Behörden, um Ihnen beste Erfahrungen in unseren gesamten Einrichtungen während Ihres nächsten Aufenthalts garantieren zu können.

Bis bald!

Letztes Update: 03/09/2020 Vorliegender Inhalt unterliegt ständigen Änderungen und Anpassungen an die Gegebenheiten.