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Tarragona, Cataluña
Revenue Manager
Revenue Manager
Offre d'emploi : Revenue Manager
Estival Group Hotels & Resorts est à la recherche d'UN/E REVENUE MANAGER pour notre siège social à La Pineda (Vila-seca, Tarragone). Nous recherchons une personne proactive, dynamique et dotée d'une attitude positive, capable de s'intégrer dans une équipe avec un volume de travail important et orientée vers l'offre d'un excellent service client.
La personne sélectionnée rejoindra l'équipe centrale de Revenue, en participant activement et de manière transversale à la gestion de différents établissements du groupe, en coordination directe avec les profils seniors du département.
Nous recherchons un profil avec une expérience réelle dans le revenue management hôtelier, souhaitant consolider son jugement, élargir sa vision commerciale et évoluer au sein d'un modèle de revenue centralisé en pleine mutation, où l'apport individuel et l'amélioration continue sont essentiels.
Le poste offre une vision globale de l'activité, combinant analyse et opérations, et participant activement à la définition et à l'amélioration progressive des processus. À mesure que le profil se consolidera au sein de l'organisation, il pourra assumer des niveaux d'autonomie et de responsabilité plus élevés.
De manière progressive, le/la candidat(e) pourra assumer la gestion directe d'un ou plusieurs hôtels, en travaillant avec différents types d'établissements, de marchés et de canaux, ce qui permet un apprentissage transversal et solide dans le domaine du Revenue.
FONCTIONS PRINCIPALES
- Participation à la gestion des tarifs, des quotas et des restrictions
- Analyse des ventes, de l'occupation, de l'ADR, du pick-up et de l'évolution de la demande
- Contrôle et suivi des disparités tarifaires
- Gestion et supervision opérationnelle du channel management et du mapping
- Élaboration de rapports de revenue et suivi des KPI
- Coordination avec les départements Réservations, Commercial et Marketing
- Utilisation habituelle de PMS, channel manager et outils d'analyse
EXIGENCES
- Expérience avérée dans le revenue management hôtelier, avec une participation à la gestion d'établissements
- Connaissances démontrables de :
- Dingus et/ou Channel Pro
- PMS ACI et/ou Ulises
- Expérience avec des RMS (Revenue Management Systems)
- Capacité d'analyse de données et de reporting
- Profil analytique, organisé et méthodique
- Capacité d'apprentissage, d'adaptation et travail en équipe
- Orientation vers les résultats et l'amélioration continue
NOUS OFFRONS
- Poste en présentiel au siège social d'Estival Group Hotels & Resorts
- Poste stable, pour toute l'année
- Salaire en fonction de l'expérience et de la valeur apportée
- Intégration dans une équipe de revenue centralisée en pleine croissance
- Possibilités réelles de développement professionnel au sein du groupe
Tarragona, Cataluña
Jardinier
Jardinier
Estival Torre de la MoraOffre d'emploi : JARDINIER
Estival Group Hotels & Resorts recherche un jardinier pour rejoindre son équipe au Camping Torre de la Mora (Tarragone). Nous recherchons une personne responsable, expérimentée dans l'entretien des espaces extérieurs et dotée d'un grand souci du détail.
FONCTIONS PRINCIPALES
- Entretien général des jardins et des espaces extérieurs.
- Effectuer des tâches telles que l'arrosage, la taille et l'entretien des plantes.
- Utilisation, entretien et maintenance appropriés des matériaux et outils fournis.
- Appui aux tâches liées à l'entretien général des installations extérieures.
EXIGENCES
- Expérience préalable en jardinage.
- Capacité à travailler en extérieur et à fournir un effort physique modéré.
- Ponctualité, responsabilité et engagement.
- Connaissances de base en matière d'irrigation et de taille.
OFFERT
- Contrat saisonnier avec possibilité de prolongation au sein du groupe Estival.
- Le calendrier sera déterminé en fonction des besoins opérationnels.
- Salaire selon accord.
- Intégrer une entreprise bien établie et un environnement de travail stable.
Tarragona, Cataluña
Personnel de nettoyage
Personnel de nettoyage
Estival Torre de la MoraOffre d'emploi : Personnel de nettoyage
Estival Group Hotels & Resorts recherche du personnel d'entretien pour son camping Torre de la Mora (Tarragone). Nous recherchons des personnes responsables, expérimentées dans le nettoyage d'hébergements et dotées d'un grand souci du détail.
FONCTIONS PRINCIPALES
- Nettoyage et préparation des hébergements et des zones attribuées.
- Réapprovisionnement des matériaux et contrôle de base des consommables.
- Respect des protocoles d'hygiène, de qualité et de sécurité.
- Signalement des incidents détectés pendant le service.
EXIGENCES
- Expérience minimale requise dans le nettoyage d'hébergements (camping, hôtels ou similaires).
- Attitude proactive, sens des responsabilités et aptitude au travail d'équipe.
- Disponibilité pour travailler par quarts.
OFFERT
- Horaire de travail posté avec deux jours de congé par semaine.
- Contrat intermittent à durée déterminée.
- Travailler dans un environnement naturel et agréable.
- Équipe dynamique et bon environnement de travail.
- Possibilité de promotion et/ou de mobilité au sein du groupe Estival.
- Le permis de conduire et la résidence dans la région seront considérés comme un atout.
Tarragona, Cataluña
Réceptionniste (Camping)
Réceptionniste (Camping)
Estival Torre de la MoraOffre d'emploi : RÉCEPTIONNISTE
Estival Group Hotels & Resorts recherche un(e) réceptionniste pour son Camping Torre de la Mora (Tarragone). Nous recherchons une personne organisée, ayant le sens du service client et d'excellentes aptitudes à la résolution de problèmes, capable de s'épanouir dans un environnement dynamique.
FONCTIONS PRINCIPALES
- Service clientèle à la réception (comptoir, courriel et téléphone).
- Gestion des arrivées et des départs.
- Gestion des réservations, disponibilités, modifications et suivi.
- Résolution des incidents simples et coordination avec les autres services.
- Assistance client numérique de base (multimédia, connectivité et services).
EXIGENCES
- Expérience en service à la clientèle et en accueil.
- Bonne maîtrise des langues, principalement l'anglais et le français (l'allemand ou d'autres langues seront appréciées).
- Le catalan et l'espagnol sont essentiels.
- Connaissance de PMS Master Camping (très appréciée) et d'autres programmes de gestion (gestionnaire de canaux, etc.).
- Bon tempérament, attitude positive et capacité à travailler en équipe.
OFFERT
- Travail saisonnier avec possibilité d'emploi continu au sein du groupe Estival.
- Horaire de travail posté (matin ou après-midi) et deux jours de congé par semaine.
- Salaire selon accord.
- Le permis de conduire et la résidence dans la région seront considérés comme un atout.