Actualitzant per continuar amb la seva reserva
+34 977 371 910 
Pas 1 de 3 — Seleccionar Hotel i Destinació
Pas 2 de 3 — Trieu les dates
Pas 3 de 3 — Selecciona l'ocupació i aplica promocions
Preguntes freqüents Costa del Sol
Li han sorgit dubtes? No us preocupeu! En aquest apartat trobareu totes les respostes a les vostres preguntes.
Llegir mésLlegir menys
- Com puc confirmar que heu rebut la meva reserva?Si ha reservat a través de la nostra pàgina web, en la part superior a l'esquerra trobarà el menú desplegable i aquí l'apartat "Les meves Reserves" on, amb el seu correu electrònic i el localitzador de la seva reserva, podrà confirmar que tot està llest per a la seva estada.
- Teniu habitacions adaptades per a persones amb mobilitat reduïda?
Sí, Estival Park Almaris compta amb habitacions adaptades.
Si necessiteu sol·licitar una habitació d'aquestes característiques, podeu fer-ho contactant amb el nostre equip, trucant al (+34) 977 35 80 60.
- Com puc arribar a Estival Park Almaris?Omple el camp d'origen a Google Maps amb la teva ubicació actual o el punt de partida des d'on vols arribar a Estival Park Almaris. Podeu fer-ho a l'enllaç proporcionat: Google Maps - Estival Park Almaris .
- S'admeten mascotes?Sabem que el millor amic és molt important per a vostè, però, per raons d'higiene i seguretat al nostre resort, no s'admeten mascotes, amb excepció per als gossos guia i d'assistència, presentant la documentació oficial i acreditativa obligatòria.Sempre pot recórrer a escoles bressol de confiança a la seva localitat perquè, durant les seves vacances, la seva mascota es quedi en bones mans.
- Com em puc posar en contacte amb Estival Park Almaris?A la part inferior de la pàgina web d'hotel trobareu el telèfon directe i el correu electrònic de la recepció.
- Quins documents necessito per fer el check-in en arribar a l'hotel?En arribar a l'hotel haureu de presentar el vostre bo de reserva, ja sigui imprès en paper oa la pantalla d'algun dispositiu mòbil, i la documentació (DNI, Passaport...) de tots els passatgers.
- Quin és l'horari d'entrada (check-in) i la sortida (check-out) de l'hotel?El check-in al nostre hotel és a partir de les 14:00 h. El Check-Out s'haurà de fer abans de les 10:30 h.Si arribeu abans de l'hora de check-in, podeu deixar les maletes a la consigna privada i fer ús de les zones comunes del resort. Hi ha la possibilitat de fer un check-in d'hora, sempre depenent de la disponibilitat i es podrà aplicar un suplement addicional. Si teniu necessitats especials, consulteu-nos i farem el possible per ajudar-vos.
- L'últim dia puc deixar l'habitació més tard?Hi ha la possibilitat d'ampliar l'hora de sortida contractant "Late Check-Out". Aquest servei està subjecte a disponibilitat (consulteu amb recepció el dia abans de la sortida) i es poden aplicar suplements addicionals.
- Puc modificar la meva reserva?Per modificar una reserva que hagi realitzat a la nostra pàgina web, consulteu la secció “Les meves Reserves” o poseu-vos en contacte amb els nostres agents trucant al (+34) 977 35 80 60.Si la reserva l'heu feta a través d'una agència de viatges o una altra pàgina web, heu de contactar amb ells per sol·licitar qualsevol modificació.
- Puc cancel·lar la meva reserva?Si a la vostra reserva s'aplica la tarifa Flexible, teniu fins a 7 dies abans de l'arribada per cancel·lar sense despeses.Per cancel·lar una reserva que hàgiu realitzat a la nostra pàgina web, amb un mínim de 7 dies d'antelació a la data d'arribada, consulteu la secció “Les meves reserves” o poseu-vos en contacte amb els nostres agents trucant al (+34) 977 35 80 60.Si la reserva l'heu fet mitjançant una agència de viatges o una altra pàgina web, cal que us poseu en contacte amb ells per gestionar la cancel·lació.
- Puc fer una petició especial per a la meva reserva?Per descomptat! si té alguna preferència quant a les vistes, ubicació de l'habitació dins de l'hotel, distribució dels llits o qualsevol altre tema referent a la seva reserva, haurà de posar-se en contacte directament amb la recepció de l'establiment. Trobarà les dades de contacte en la secció Contacte.Sempre que sigui possible, el nostre equip de recepció farà tot el que sigui a la seva mà perquè la seva estada amb nosaltres sigui el més agradable possible, però no podem garantir les sol·licituds.*Algunes peticions poden comportar despeses addicionals, sempre se l'informarà en el moment de realitzar la sol·licitud.
- Com puc reservar un bressol? té algun cost?El nostre hotel disposa de bressols gratuïts per al nadó.Si necessiteu reservar un bressol, si us plau, indiqueu-ho en observacions de la vostra reserva o poseu-vos en contacte directament amb l'hotel per telèfon o email.
- Hi ha WiFi a l'hotel?
Sí, al nostre hotel podrà gaudir de WiFi gratis.
- Teniu menjars sense gluten i altres al·lèrgens?
Sí, els nostres restaurants compten amb la possibilitat de preparar aliments especials per a persones amb al·lèrgies, intoleràncies i altres necessitats especials.
Si us plau, poseu-vos en contacte per telèfon o correu electrònic amb l'hotel uns dies abans de l'arribada per informar sobre les vostres necessitats.
- Hi ha assecador de cabell als banys?
Sí, totes les nostres habitacions disposen d'assecador per als cabells a la cambra de bany.
- Tinc una reserva a mitja pensió o pensió completa, les begudes estan incloses?No, les begudes no estan incloses a la mitja pensió ni a la pensió completa i porten un cost addicional.
- Hi ha caixa forta a les habitacions?
Sí, disposem de caixa forta a les habitacions.
Aquest servei és de pagament.
- Teniu aliments per a nadons al restaurant?
Encara que no preparem menjars específics per a nadons, sí que podem oferir-li la possibilitat de triturar qualsevol aliment que es trobi al buffet perquè pugui preparar deliciosos purés per als més petitons de la família.